月嫂，高薪背后有辛酸

王丽珍年近60岁，2002年开始从事月嫂行业，她曾是一名优秀的金牌月嫂，最高收入达到每月8000多元。由于年龄原因，如今已经退居“二线”，当起了月嫂培训师。每当人们或羡慕或疑惑地感叹王丽珍的高工资时，她的脸上总是绽放出略带苦涩的笑容。她说，都道月嫂工资直逼白领，却很少有人考虑高工资背后的辛酸付出。

　　“我曾是一名下岗工人，为了供孩子读书，2002年到全国妇联进行了培训，后当起了月嫂。”如今，很多雇主遇到育儿难事还是会常常给王丽珍打电话，寻求她的帮助，甚至希望她能够亲自到家中指导。王丽珍总是不厌其烦地解答雇主的问题，也多次抽空走进雇主家里，很多雇主为她竖起了大拇指，表达了谢意，也亲切地称她“王阿姨”，但这一切的背后，却有王丽珍不愿提及的许多辛酸。

　　“第一次有顾客到公司点名见我时，人家问我会做饭吗？那时，我都不敢大声说话。”王丽珍看着公司荣誉墙上一张张家政服务的奖状，回忆起当月嫂的过往。王丽珍说，最初她在北京做月嫂，耳边的京腔京韵让她这个从未出过远门的山城人极不适应。做饭时她不知道雇主口淡还是口重，经常因为某个菜的菜色不好遭到抱怨。为了把孩子的衣服洗干净，她总是会用力搓洗，但当她把干净的衣服拿到雇主面前时，雇主却直接将衣服仍在地上说都搓变形了，无法再穿了。因为太累，王丽珍睡觉发出轻微的打鼾声，雇主曾在凌晨4点将其赶出家门。刚开始，王丽珍总是默默地将头低下，像个犯了错的孩子一样站在雇主面前，等待训斥。“那时，我觉得自己很委屈，心里郁闷的很，特别想一狠心扭头走掉，不干了。”王丽珍说，但每当看到床上嗷嗷待哺的孩子，她的心就一下子软了下来。“我走了谁来带孩子呢？”这句话让王丽珍在无数次白眼、谩骂中坚持着自己的服务。慢慢地，王丽珍在做事之前学会了跟雇主多加沟通，尽量避免出错。自动“屏蔽”了难听的话，难看的脸色，把雇主家当自己家一样照料，她的真诚打动了很多雇主。

　　2005年，王丽珍回到我市，继续从事月嫂工作，她在家乡的第一个雇主是产妇小刘。小刘是外乡人，远嫁山城，坐月子时母亲身体不适，未来陪同，公公半身不遂还需婆婆照料，而小刘丈夫经常出差，陪在她身边的日子很少。举目无亲的小刘感到非常孤独，月子里经常无故发脾气。有一次，王丽珍正坐在小板凳上洗衣服，小刘气势汹汹地从卧室走到王丽珍面前，二话没说，便将一块儿毛巾仍在了王丽珍的脸上。“毛巾这么硬，还给孩子擦脸，你安得什么心呀！”小刘跺着脚向王丽珍嚷嚷。被年轻人这样教训，王丽珍心里也很生气。墙面上相片里小刘活泼漂亮，笑靥温柔，如今她却经常因为丈夫不能陪伴，而在电话里大吵大闹。王丽珍深深叹了口气，将掉在地上毛巾捡了起来，站起身静静地看着小刘，许久后，她轻轻地说：“闺女，阿姨有啥做的不好的，你多担待，可别在月子里生气，对身体不好。”听到温柔的劝解，小刘“哇”地一声哭出了声，“王姨，对不起，你别走，你走了就没人陪我了！”小刘抱着王丽珍一边哭鼻子一边说。

　　王丽珍很少提及与雇主间的小摩擦，她说，不想回忆那些辛酸，也不想回忆一次次的“尊严扫地”，只要脚踏实地地向前走就好。遇到实在无厘头的刁难，王丽珍也会好毫不示弱，她说，“我是来提供服务的，不是来贱卖尊严的。”这也是许多月嫂的心声。王丽珍给月嫂工作总结了一句话：多理解，多沟通，不卑不亢，不偷不拿。“人心都是肉长的，想要打动别人，自己首先要真诚付出，但这其中必然会遭受很多委屈。”

　　如果说，得不到应有的尊重使一些月嫂心灵受创，那么，高强度、长时间的劳作，则是对月嫂身体的考验。“当月嫂既要照料产妇，又要照顾婴儿，每天睡眠时间严重不足。”王丽珍说，月子里的孩子，最少每晚补充两次奶，每次吃奶时间至少半小时，这就意味着，月嫂每晚要花至少三个小时，给孩子喂奶、哄其入睡和收拾餐具、尿布等。为了产妇的身体健康，产妇每天要吃6至8次饭，月嫂经常是放下孩子便走进厨房，白天没有太多时间休息。为产妇进行服务每周期是26天，如果雇主按照24小时要求雇佣月嫂，在这26天中，很多月嫂足不出户，陪伴在产妇与婴儿身边，一个月见不到家人是常有的事。“月嫂这个行业对身体素质要求挺高，年龄超过60岁，我们就会劝其‘退休’了。”王丽珍说，也有多人因为身体吃不消，退出了月嫂行业。

　　虽然月嫂会遭遇很多人想不到的辛酸，但她们还是坚持了下来。“其实，大多数雇主是比较好说话的，看到孩子一天天茁壮成长起来，看见产妇身体恢复如初，月嫂的心里都特高兴。每当从雇主家中走出来，总是不忘千万遍地嘱咐育儿的一些方法。也许，很多月嫂的坚持不仅仅为了高额的待遇，更为了科学、健康地照顾好新生命。”王丽珍说，月嫂收入高，不单是因为市场的需求，其中还包括着月嫂在工作中的真诚付出，希望雇主们理解，高价购买的是服务，而非月嫂的尊严。月嫂们希望赚得高工资，更希望赢得尊重！

　　【记者手记】

　　雇主和月嫂要互相尊重

　　月嫂工资一直是人们关注的热点，高薪让他们成为家政行业的掘金高手，也让雇主频频感叹。然而，很少有人考虑到月嫂每天工作近20个小时；月嫂有时会遭受雇主的白眼、不理解，甚至谩骂，月嫂高薪背后有很多辛酸，他们忍受着这些辛酸，照顾婴儿和产妇。所以说，我们应该尊重月嫂。对于月嫂而言，拿着高收入，就应该提供优质的服务，尽心尽责照顾好产妇和婴儿。而雇主也应该理解月嫂的一些难处，尊重她们，用平等的眼光看待她们。这样，双方互相理解、互相支持，产妇心情好，孩子茁壮成长，月嫂也得到了应有的劳动回报，何乐而不为呢！